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Bestätigungs E-Mail

Nach Ihrer Bestellung, erhalten Sie eine durch unser Shopsystem automatisch generierte Bestellbestätigung, in der Sie alle relevanten Informationen zusammengefasst finden. Bitte prüfen Sie diese auf Korrektheit und Vollständigkeit. Dort finden Sie auch Ihre Auftragsnummer die Sie bitte als Referenz für Rückfragen verwenden können.

Es kann bis zu 30 Minuten dauern bis Sie diese Bestellbestätigung erhalten. Bitte drücken Sie keinesfalls mehrmals hintereinander die Bestelltaste, die Bestellung wird dann mehrfach wiederholt.

Sollten Sie jedoch nach 30 Minuten nach Ihrer Bestellung keine Bestellbestätigung erhalten haben, wiederholen Sie bitte die Bestellung oder kontaktieren Sie uns bitte per Email an office@citrosept.at

Anlieferung
Bitte achten Sie bei Erhalt der Ware auf Sch
äden an der Versandverpackung, und lassen Sie sich diese gegebenenfalls vom Fahrer des Paketdienstes bestätigen!

Äußerlich erkennbare Schäden müssen sofort bei der Anlieferung beim Zusteller reklamiert werden. (Bitte informieren Sie uns über den Vorfall). Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen uns innerhalb von 5 Werktagen schriftlich angezeigt werden.

Bitte beachten Sie dass die Mitarbeiter der Transportdienste nur zur Übergabe der Ware zur ebenen Erde (Haustüre) verpflichtet sind.